1. ¿Cúal es la ventaja del tapón ‘Clean Grip‘?
    Tapón Clean Grip
    No se ensucies más las manos en llenar el depósito gracias al tapón Clean Grip. Operación manos limpias garantizada!
  2. ¿Qué es un sistema de combustión Turbo?
    El exclusivo sistema de dos llamas de combustión
    Gracias al quemador de dos llamas, la estufa alcanza la temperatura deseada muy rápidamente y puede usarse en todas las habitaciones. Este sistema produce una combustión prácticamente inodora y un rendimiento del combustible cerca de 100%. Tras primera combustión a 800°, vuelve a añadir oxigeno en la cámara superior de la estufa, para incrementar la combustión hasta los 1200°.
  3. ¿Qué es un sistema de combustión Láser?
    Sistema de combustión Láser
    Las estufas Láser funcionan gracias a un sistema electrónico perfeccionado: La combustión Láser. Dos detectores de llamas proporcionan una combustión segura y limpia, con una temperatura precisa, ajustable cerca del grado. Al usar el combustible apropiado, se reduce al mínimo el riesgo de falla del equipo. Esto, gracias a un sistema único de auto limpieza del quemador y la presencia de un filtro de alta calidad.
  4. ¿Cúal es la diferencia entre una estufa equipada del sistema Láser y otra equipada del sistema de combustión Turbo?

     

    Solamente las estufas Láser funcionan a través de un sofisticado sistema electrónico: el sistema de combustión Láser. Los dos detectores de llamas proporcionan una combustión segura y limpia, con una temperatura precisa, ajustable cerca del grado. Al usar el combustible apropiado, se reduce al mínimo el riesgo de falla del equipo. Esto, gracias a un sistema único de auto limpieza del quemador y la presencia de un filtro de alta calidad.
    Las Estufas Turbo de Zibro son las únicas en el mundo que ofrecen el sistema de doble combustión patentado. Gracias a la eficiencia del quemador Turbo, la estufa alcanza la temperatura deseada a gran velocidad y puede ser utilizada en cualquier lugar de la casa. Este sistema de combustión patentado Zibro produce una combustión prácticamente inodora y un rendimiento de casi 100%. Tras una combustión inicial a 800 °C, se agrega oxígeno adicional en la parte superior de la cámara de combustión para optimizarla hacia unos 1.200 ° C.
  5. ¿Están seguras las estufas de combustible Zibro?

     Todas las estufas de combustible están certificados CE y han sido probados por el LNE (Laboratorio Nacional d'Essais en Francia). Las estufas están equipadas de un botón de apagado de emergencia y un sistema de seguridad antigoteo. En caso de ventilación insuficiente, la estufa se apaga automáticamente. Las estufas Zibro están garantizados 4 años.

  6. ¿Se desprende olor cuándo se apaga su estufa?

     Una estufa sigue transmitiendo un ligero olor durante 1 a 2 minutos, al encenderse, porque la estufa no llega al alcanzar de inmediato la temperatura de 1200 ° C. Olor también cuando se apaga, porque los gases residuales no se han quemados. Si el olor le molesta, sólo hace falta ventilar la habitación unos minutos. Por ultimó, en su primera utilización, la estufa desprende un olor a "nuevo" que se desvanece rápidamente.

  7. ¿Se necesita electricidad para utilizar una estufa de combustible?

     Existen dos familias principales de estufas de combustible.

    1. La estufa "Láser" que requiere energía para su gestión electrónica (iluminación, programación de la temperatura desde el inicio o detener el dispositivo, la gestión del sistema Fuzzi Logic.....)
    2. La estufa con Mecha (De llamas o flujo laminar) que son autónomas (sólo 4 baterías son necesarias para el encendido del dispositivo).

     
  8. ¿Cómo cambiar la mecha de su estufa?

    La lista de los números de las mechas está disponible aquí. Si el modelo de su estufa no aparece, póngase en contacto con nosotros. Para reemplazar a la mecha, consulte el manual de uso. Si usted no tiene un manual disponible, haga clic aquí. Todos los manuales de uso se pueden descargar aquí.

  9. ¿Que hacer cúando la estufa indica una avería?

    Para evitar gastos innecesarios, en primer lugar leer atentamente el manual del aparato. La avería puede ser fácil de resolver, sin necesidad de la asistencia de nadie. Si el manual no ofrece ninguna solución, póngase en contacto con su distribuidor. Los defectos son resueltos en el período de garantía gratuita, excepto para las piezas sujetas a desgaste normal.

  10. ¿Para qué sirve el modo BOOSTER?
    Modo Booster
    Al encender el aparato, cuando la temperatura ambiente está debajo de los 5C° con respecto a la temperatura deseada, la estufa brinda una potencia adicional del 10% durante 5 minutos para alcanzar rápidamente el calor deseado.
  11. ¿Pueden dejar una estufa encendida dentro de una habitación vacía?

     La combustión de las estufas es muy segura. Mientras tanto, Zibro aconseja siempre de apagar la estufa cuando nadie este en la habitación: usted evitará la mayor parte del gasto innecesario de combustible. La potencia de calefacción de las estufas es tan fuerte que se necesitara muy poco tiempo para alcanzar la temperatura deseada a su regreso!

  12. ¿Se puede utilizar una estufa de combustible como sistema de calefacción principal?

     Estas estufas se utilizan como calefacción principal en las habitaciones donde no hay sistema de calefacción. Estas estufas son inmediatamente listas para el uso. No requieren ningún sistema de evacuación externo ni conductos de escape. Necesitan tal como cualquier otro sistema de calefacción de una ventilación adecuada. Las estufas pueden utilizarse como calefacción principal durante la temporada baja. Utilizándola de una manera específica, usted puede reducir considerablemente su factura de calefacción.

  13. ¿Porqué se debe ventilar la habitación cuando la estufa está en funcionamiento?

    Todo tipo de combustión requiere oxígeno.
    Todos los sistemas de calefacción requieren una ventilación adecuada para que el aparato utilice el oxígeno de la habitación para su combustión. Normalmente, el volúmen de oxígeno es suficiente. En caso contrario, la seguridad electrónica apagara la estufa automáticamente.
    Para garantizar la seguridad de la combustión y la suya.

  14. ¿Cómo gestionar a su sistema de calefacción para que sea más barato?

    Con un sistema de calefacción central ajustado a una temperatura de 17-18 ° C (suficiente en las habitaciones), una estufa permite disfrutar de una temperatura mas alta (20-22 ° C)  en las salas de estar, para reducir sus gastos de calefacción. Porque son esos pocos grados adicionales (entre 18 ° y 22 ° C), que son los más caros con una calefacción central. La estufa de combustible, móvil, le permite concentrar el calor en la habitación donde está, para la máxima comodidad  con ahorro de energía.

    Una temperatura disminuida de 1° C,  son 7% de ahorro en su factura de la calefacción

  15. ¿Porqué la estufa esta equipa de sistema de apagado automático ?

    Este dispositivo permite el apagado automático de la estufa en diversas situaciones, tal como el vuelco, la falta de ventilación, mala combustión, o en caso de mal funcionamiento.

    Esto garantiza un uso seguro.

     
  16. ¿Cómo almacenar a su estufa en las mejores condiciones?

    Quemar por completo el combustible restante en el depósito. Apartarlo en un lugar libre de polvo. Si es posible en su embalaje de origen. El combustible no se puede utilizar para la próxima temporada. Verifique las regulaciones locales para saber dónde colocar el combustible sobrante (residuos químicos). Por cada nueva temporada, siempre use una nueva garrafa y compruebe el manual de uso. Si usted no tiene un manual disponible, haga clic aquí para descargar el manual.

     
  17. ¿Cómo trasladar a su estufa en las mejores condiciones?

    Para evitar que el combustible se escape durante el transporte, gracias por tomar las siguientes precauciones:
    - Dejar que se enfríe la estufa.
    - Quítale el tanque de la estufa y el filtro de combustible.
    Este último puede gotear un poco. Provéase de un trapo.

    .- Mantenga el tanque y filtro de combustible fuera de la estufa.
    - Coloque el tapón de transporte (amarillo) en vez del filtro de combustible. Apoya firmemente.

    - Lleve siempre la estufa en posición vertical.
  18. ¿Cúal es el tiempo de garantía de su estufa?

    Todas las estufas Zibro tienen una garantía de 4 años,

    Usted debe guardar el comprobante de compra que se aplicará en los casos de intervención.
  19. ¿Para qué sirve el sistema anti Vuelco?
    Dispositivo antivuelco
    Este sistema apaga instantáneamente la estufa en caso de golpe o vuelco. La pantalla indica el error 5, este dispositivo garantiza una seguridad de uso.
  20. ¿Para qué sirve la sonda térmica?
    Sistema de seguridad con una sonda térmica
    La sonda térmica ajusta la temperatura ambiente. El aparato se apaga automáticamente cuando la temperatura de la estancia alcanza 33C°.
  21. ¿Para qué sirve un detector de presencia?
    Detector de presencia
    Cuando no detecta una presencia en la estancia durante 10 minutos, el aparato reduce su potencia y aumenta cuando detecta un movimiento. Por eso, este sistema permite ahorrar hasta 12% del combustible. Esta funcionalidad se puede desactivar para calentar una habitación sin la presencia de nadie.
  22. ¿Para qué sirve salvaguardar a la programación?
    Memoria de programación (10 min.)
    La memoria interna del aparato permite salvar los ajustes durante 10 minutos cuando se va la luz.
  23. ¿Porqué la estufa está equipada de un sistema de apagado automático?
    El botón del apagado de emergencia
    El botón de pagado de emergencia permite apagarla inmediatemente.
  24. ¿Para qué sirve la programación 24h?
    Temporizador 24 horas
    Esta funcionalidad permite programar el encendido de la estufa durante 24 horas. Para tener calor cuando entra en la estancia
  25. ¿Para qué sirve el ventilador?
    Control automático de la ventilación
    El ventilador distribuye rápidamente el calor en la habitación.
  26. ¿Para qué sirve el Temporizador semanal?
    Temporizador Semanal
    Este sistema permite programar el aparato hasta siete días, con tres encendidos y apagados por día. El aparato es autónomo: se enciende, se apaga y ajusta la temperatura deseada para comodidad de calefacción y ahorro de combustible.
  27. ¿Para qué sirve el dispositivo E-GUARD?
    E-Guard
    Para una seguridad de uso: En caso de falta de ventilación, se activa la señal sonora y visual. Sin ventilación adicional, el aparato se apaga automáticamente en un plazo de 10 minutos. Debe ventilar la estancia para encenderlo de nuevo.
  28. ¿Para qué sirve el dispositivo Anti Congelación?
    Función Anticongelación
    Esta función permite mantener la pieza a una temperatura de unos 6 grados. Cuando la temperatura minima está alcanzada, el aparato se enciende automáticamente.
  29. ¿Qué quiere décir ‘ionisar’ ?
    Función de iones
    Este proceso añade los elementos positivos en el aire ambiente, emitiéndose los iones negativos. Eso aparece contradictorio, pero los iones negativos son indispensables para un aire vivificante. Al interior, el aire ambiente falta de iones negativos lo que provocan dolores de cabeza, vértigos y faltas de concentración. Este sistema ayuda restablecer un equilibrio natural del aire, para un clima de bienestar.
  30. ¿Porqué una estufa debe mantenerse periódicamente?

    Estas estufas requieren un mantenimiento mínimo. Limpieza del filtro de aire y de la parilla del ventilador, de vez en cuando con su aspiradora. Limpie la parrilla con un trapo húmedo. Limpie el filtro de aire con agua y jabón. El filtro de aire debe estar completamente seco antes de ser reinstalado. Comprueberegularmente el filtro de combustible.

  31. ¿Qué ventajas le brida el modo SAVE ?
    Modo Save
    Este sistema permite mantener constante la temperatura programada: cuando la temperatura del hogar es superior a 3 grados, el aparato se apaga, incluso cuando es inferior a 1 grado la estufa se enciende. Lo que brinda una economía de combustible.
  32. ¿Porqué un sistema de seguridad para los niños ?
    Seguridad niños
    La seguridad niños permite bloquear las teclas de la estufa. Por eso se puede colocar en la habitación que ocupan los niños.
  33. ¿Qué es el sistema Fuzzy Logic ?
    Tecnología Fuzzy Logic
    Este sistema permite obtener la temperatura deseada a un momento preciso. “Desea 21C° a las siete de la mañana en la cocina” ¡No hay problema, la estufa se ocupa de todo! El aparato calcula el tiempo de funcionamiento necesario para alcanzar la temperatura programada. No necesita de calentar por una hora cuando 15 minutos son suficientes. La estufa sólo funciona el tiempo necesario y permite una economía de energía.
  34. ¿Qué ventajas procura el nuevo modo Save (+8%)?
    Nuevo modo Save (+8%)
    El nuevo modo “Save” ajusta muy precisamente la temperatura programada lo que permite una economía de combustible del 8%! Cuando la temperatura ambiente está por debajo de la temperatura programada, el aparato activa automáticamente una potencia adicional de combustión. Por eso la temperatura es uniforme con comodidad y ahorro.
  35. ¿Para qué sirve el modo Extensión?
    Función de extensión
    Cuando el depósito está casi vacío, el aparato lo indica con una señal sonora: Entonces le quedan 10 minutos de funcionamiento que aparecen en pantalla antes que se apague. En efecto, el aparato reduce su consumo de combustible, y le gana 50 minutos suplementarios.
  36. ¿Qué ventajas le brida una tapa seguridad?
    Una tapa de seguridad
    La parte superior de la carcasa no calienta más de 105C°.
  37. ¿Cúal es la ventaja de un deposito con un sistema de seguridad antigoteo?
    seguridad antigoteo
    La válvula de alivio permite el flujo para evitar derrames al levantar el tanque de combustible.
  38. ¿Cúal es la ventaja del sistema anti-olor ?
    Sistema anti olor
    El sistema anti olor impide a la última gota de combustible de caer en la cámara de combustión. De hecho, el mal olor viene de esta última gota por no quemarse.
  39. ¿Qué ventaja le brinda el ajuste de la mecha?

    Al ajustar la altura de la mecha de la estufa Zibro, se utiliza en su totalidad. Este sistema de posición 1-2-3 es único y puede prolongar la vida de la mecha. La sustitución se realiza sólo cada 3 a 5 años, mientras que un sistema sin ajuste le obliga a cambiar la mecha cada año.

  40. ¿Porqué un conectador Weektimer ?

     

    Un Weektimer externo puede ser instalado en el dispositivo si tiene un conectador para este propósito. El Weektimer puede programar la unidad para 7 días con 3 secuencias inicio / apagado diarias.
    !Para una calefacción acogedora con ahorro sin perder la energía!
  41. ¿Porqué es ventajoso una auto limpieza del quemador?

    Con su principio de auto-limpieza, el quemador le asegura una combustión más segura y alarga la vida de la estufa.

  42. ¿Qué significa la norma NF?
    Certificado NF
    Los aparatos han sido probados por instituciones de establecimiento de normativas reconocidas la CE. Estas normativas son muy importantes en Europa. La NF (Normativa Francesa) no sólo es importante en su país de origen, sino también en Europa e internacionalmente. Esta norma impone requisitos al evaluar objetivamente las características y criterios que deben cumplir un producto. Cada certificado NF se establece a través de una colaboración entre los usuarios, los organismos estatales y organizaciones técnicas.
  43. ¿Qué significa la norma GS?
    Certificado GS
    Los aparatos han sido probados por reconocidas instituciones de establecimiento de normativas y con la CE. La normativa SG estándar (Geprüfte Sicherheit) garantizada por SGS es una conocida y respetado certificado que indique que el producto cumple con las normativas de seguridad y calidad de GS. Logo GS asegura al usuario que el producto es probado y certificado por la convención alemán GPSG ((Geräte-und Produktisicherheitgesetz).
  44. ¿Una estufa de combustible produce mucha humedad?

    Todos los tipos de combustiones producen humedad.

    Pero la humedad es limitada y, normalmente, se desagüe con una ventilación adecuada.
    La humedad en la habitación desaparece también con la calefacción.